Company Overview - Liling Esion Ceramics Manufacturing Co., Ltd.
Prestazione
  • ≤5h
    Tempo di risposta medio
  • 100.0%
    Tempi medi di consegna puntuali
  • US $130,000+
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Recensioni dell'azienda (1)
1.0 /5
  • Fornitore di Servizio
    1.0
  • On-tempo di Spedizione
    1.0
  • La Qualità del prodotto
    1.0
As you can see from attached photos 1. seller changed the artwork color without notice 2. seller failed to meet the pantone color 3. seller sent bad sample to me and refused to refund. Stay away! It took more than 2 months for this poor quality mug. and seller never replied to any questions and simply disappeared.

Risposta del fornitore:

1. After you placed the order, we made the sample according to your requirements, when come out, then you needed to change it, and we also change it several times. 2. You did not send the requirements to me in advance, but kept asking to modify during the sample making. It caused us great losses. Ali platform also gave a fair and correct judgment. 3. You asked us to adjust the color according to the canvas you sent, we adjusted the color according it here, and now you are holding the Pantone color card to contrast the color, which is unreasonable. Finally, we have always sincerely treated every reasonable and principled customer.
11 Oct 2023
This was our second sample and overall good quality for a sample production mug with great communication by Lora the entire time. Ran into delays due to covid but still high quality communication and timeliness.
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